Verantwortlicher

Ataslar Handel, Inh. Kerem Atas
Sonnenweg 91, 22045 Hamburg
Telefon: +49 174 3124544
E-Mail: ataslar.handel@gmail.com

Technischer Betrieb

App und Server werden von ${operatorLine} als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Verantwortlichen betrieben. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eigene Zwecke verfolgt der Betreiber mit deinen Daten nicht.

1. Welche Daten wir verarbeiten

Bestandsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und deine festen Liefertage.
Bestelldaten: bestellte Artikel, Mengen, Bestell- und Lieferzeitpunkt, Hinweise zur Lieferung.
Kommunikation: Nachrichten im Chat sowie Fotos, die du dort oder bei einer Reklamation hochlädst.
Technische Daten: eine Benutzerkennung, Anmeldedaten und, falls du Mitteilungen erlaubst, eine Gerätekennung für Push-Nachrichten.
Wir verarbeiten keine Zahlungsdaten — in der App wird nicht bezahlt.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zur Anbahnung und Erfüllung des Liefervertrags, für Bestellabwicklung, Lieferung, Reklamationen und die Kommunikation mit dir: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Zur Sicherheit des Betriebs, etwa Missbrauchsvermeidung bei der Anmeldung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Werbung, Tracking, Profilbildung oder automatisierte Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO finden nicht statt.

3. Push-Benachrichtigungen

Wenn du Mitteilungen erlaubst, erzeugt dein Gerät eine Kennung, über die wir dich zum Beispiel bei einer Statusänderung deiner Bestellung erreichen. Die Zustellung läuft über den Push-Dienst von Expo (650 Industries, Inc., USA) und den Apple Push Notification Service (Apple Distribution International Ltd., Irland). Dabei werden die Gerätekennung und der Inhalt der Mitteilung übermittelt. Du kannst Mitteilungen jederzeit in den iOS-Einstellungen abschalten; die App bleibt vollständig nutzbar.

4. Fotos

Die App greift nur auf Kamera und Fotos zu, wenn du ein Bild für den Chat oder eine Reklamation auswählst, und nur nach deiner Freigabe durch iOS. Ohne Freigabe bleibt die App nutzbar.

5. Empfänger und Dienstleister

Supabase (Supabase Pte. Ltd., Singapur) — Datenbank, Anmeldung und Dateispeicher. Die Daten werden in der Europäischen Union gespeichert (Region EU-West); der Anbieter selbst sitzt außerhalb der EU.
Resend (Resend, Inc., USA) — Versand der Bestell- und Statusmails. Übermittelt werden E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht.
Expo (650 Industries, Inc., USA) und Apple (Apple Distribution International Ltd., Irland) — Zustellung von Push-Mitteilungen, siehe Abschnitt 3.
Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Eine Weitergabe darüber hinaus erfolgt nur, soweit es für die Lieferung nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Deine Daten werden nicht verkauft.

6. Übermittlung in Drittländer

Gespeichert werden die Bestell- und Kontodaten in der Europäischen Union. Ein Zugriff aus einem Drittland ist bei Supabase (Singapur) sowie bei Resend und Expo (USA) möglich; Apple verarbeitet Push-Zustellungen über eine irische Gesellschaft. Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, die in die Verträge mit diesen Anbietern eingebunden sind, sowie bei Resend und Expo zusätzlich deren Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework nach Art. 45 DSGVO.

7. Speicherdauer

Kontodaten und Chatnachrichten löschen wir, wenn du dein Konto löschst.
Bestellungen und Rechnungen bewahren wir zehn Jahre auf, gerechnet ab Ende des Kalenderjahres — Paragraf 147 Abgabenordnung.
Sonstige Geschäftskorrespondenz, etwa Lieferscheine, bewahren wir sechs Jahre auf — Paragraf 257 Handelsgesetzbuch.
Fotos aus Reklamationen löschen wir, sobald der Fall abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Die in Belegen enthaltenen Kundenangaben (Name, Anschrift, Telefonnummer) bleiben für die Dauer dieser Fristen gespeichert, auch wenn du dein Konto löschst.

8. Konto und Daten löschen

Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen: in der App unter Konto, ganz unten, Konto löschen. Damit entfallen dein Zugang, dein Profil und deine Chatnachrichten.
Deine Bestellungen, Lieferscheine und Rechnungen bleiben erhalten, solange die Fristen aus Abschnitt 7 laufen. Sie enthalten weiterhin die Angaben, die für den Belegwert nötig sind: Name, Anschrift, Telefonnummer, Artikel und Mengen. Diese Belege nutzen wir dann ausschließlich zur Erfüllung der Aufbewahrungspflicht und löschen sie nach Ablauf der Fristen.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Wende dich dafür an ataslar.handel@gmail.com.

10. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, Art. 77 DSGVO. Für uns zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Du kannst dich auch an die Behörde deines Wohnsitzes wenden.

11. Pflicht zur Bereitstellung

Name, Adresse und Kontaktdaten brauchen wir, um liefern zu können. Ohne diese Angaben ist eine Bestellung nicht möglich. Alles Weitere ist freiwillig.

12. Stand

Diese Erklärung gilt ab 2026. Bei Änderungen an der App oder an den eingesetzten Diensten passen wir sie an.